مدت زمان تعمیر تجهیزات شبکه :

زمان و وقت شما برای شبکه دیده‌بان بسیار اهمیت دارد. تمام سعی خود را کرده‌ایم در کمترین زمان تعمیرات را انجام دهیم. اما گاهی مشکلاتی پیش می‌آید. مثلا مشکلاتی در راستای واردات قطعه تجهیزات شبکه پیش می‌آید! وقتی قطعات به طور منظم وارد کشور نشود ، انجام تعمیرات به تعویق می‌افتد.

با تمام مشکلاتی که وجود دارد ، کادر فنی شبکه دیده‌بان سعی می‌کند تعمیرات را در مدت زمان مقرر تحویل دهد. لذا از صبوری و همکاری شما عزیزان متشکریم.

مدت زمان تعمیر بین 3 تا 7 روز کاری است. گاهی به دلیل تعداد بالای سفارشات ، مدت زمان تعمیر افزایش می‌یابد. لطفاً لطفاً لطفاً پس از تحویل گرفتن تجهیزات شبکه تعمیر شده ، در اسرع وقت تجهیزات را امتحان کنید.

بعضی از افراد 2 هفته پس از تحویل تجهیزات تماس می‌گیرند. آنها پس از گذشت 2 هفته اعتراض خود را نسبت به نحوه کارکرد دستگاه اعلام می‌کنند. شما 2 روز فرصت دارید تا دستگاهتان را امتحان کنید. در غیر اینصورت ، به دلیل بالا بودن سفارشات رسیدگی به خواسته شما دشوار و زمان‌بر خواهد بود.

ارائه تجهیزات شبکه یوبیکویتی و میکروتیک 

شبکه دیده‌بان ارائه‌کننده و وارد کننده تجهیزات شبکه است. شما می‌توانید تجهیزات شبکه را به صورت عمده یا تک سفارش دهید. برای سفارش عمده با دفتر شبکه دیده بان تماس بگیرید و هماهنگی لازم را انجام دهید.

ضمانت تعمیر چیست ؟

تجهیزاتی که در مجموعه شبکه دیده‌بان تعمیر می‌شوند ، ضمانت تعمیرات دارند. پس از تحویل گرفتن تجهیزات شبکه ، دو روز فرصت دارید ، دستگاه را بررسی فرمایید. لطفا عملکرد و کارکرد دستگاه را به خوبی بسنجید. اگر مشکل دستگاه شما برطرف نشده بود حتما با دفتر تماس بگیرید و پیگیری لازم را داشته باشید.

نمودار تعمیرات :

با نگاهی به نمودار فوق متوجه می‌شوید که بیشتر سفارش تعمیرات برای رادیو وایرلس‌ها است. رادیو وایرلس‌ها بخش مهمی از شبکه را تشکیل می‌دهند. اکثر این دستگاه‌های پرکاربرد قابل تعمیر هستند. به شرطی که ضربه محکمی به آنها وارد نشده باشد.

کدام برند خرابی کمتری دارد ؟

طی سالها تجربه تعمیرات متوجه شده‌ایم که خرابی دستگاه‌های یوبیکویتی (Ubiquiti) بسیار کم است. البته برند میکروتیک (Mikrotik) هم مقاومت و کارآیی خوبی دارد. این دو برند موفق دنیای شبکه ، جز بهترین تجهیزات شبکه می‌باشند.

نحوه ثبت سفارش تعمیر تجهیزات شبکه :

• با دفتر شبکه دیده‌بان تماس بگیرید. (تلفن دفتر 02191002120)
• پس از هماهنگی با دفتر ، کالا را به دفتر ارسال کنید. حتما در برگه‌ای تمام مشکلاتی که به نظرتون می‌رسد را یادداشت کنید. برگه را همراه دستگاه به دفتر ارسال کنید. این کار شما روند تعمیر را تسریع می‌بخشد.
• کارشناسان مجموعه دستگاه شما را بررسی می‌کنند. اگر قابل تعمیر نباشد ، عودت داده می‌شود. در غیر اینصورت برآورد هزینه می‌شود .
• هزینه به شما اعلام می‌گردد. اگر شما تایید هزینه از سمت ، تعمیر انجام می‌شود.
• پس از تعمیر کالا ارسال می‌شود.
• 2 روز مهلت تست دارید ، لطفا سهل انگاری نکنید و در مدت مقرر دستگاه را بررسی نمایید.

تعمیر تجهیزات شبکه یکی از خدمات شبکه دیده‌بان می‌باشد. مجموعه فنی مهندسی ما صفر تا صد خدمات شبکه را انجام می‌دهد. بخش انجام پروژه خدماتی مانند مشاوره ، ارائه طرح ، ارائه راه کار ، انجام پروژه شبکه ، بهینه سازی ، خدمات اکتیو ، خدمات پسیو و پشتیبانی را به عهده دارد.

بخش فنی شرکت مسائلی مانند عیب یابی ، تعمیر ، راه اندازی سیستم گزارش گیری ، بک آپ گیری ، راه اندازی مانیتورینگ شبکه ، راه اندازی Network Load Balancing ، نصب و راه اندازی ، کانفیگ و غیره را انجام می‌دهد.

بخش فروش شرکت ، مسئول ارائه انواع تجهیزات شبکه به شما عزیزان است. تمامی تجهیزات شبکه مانند رادیو وایرلس ، اکسس پوینت ، آنتن ، رادیو ، روتر ، سوئیچ ، کابل ، سوکت ، داکت و … در مجموعه ما ارائه می‌شود. کافیست به فروشگاه آنلاین ما سر بزنید.